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24 resultados

Un futuro apasionante para la investigación empresarial

Investigación empresarial para la estrategia, la innovación o para marketing

La investigación empresarial se ha hecho mayor. Ya no es investigación de mercados, el concepto se queda pequeño. Ni siquiera investigación de marketing. En un entorno turbulento y dinámico como el que vivimos, en el que las grandes preguntas no … Leer más

Emotiv Insight: el futuro de los neurosensores ya está aquí

Emotiv Insight

Confieso que he estado esperando varios días para poder hacer este post, hasta que ya no he podido resistirme. Emotiv Insight me parece la mayor promesa en neurosensores hasta la fecha. Hace más de un año, descubrimos a la empresa … Leer más

JCV Shipping & Solutions. World is the business

JCV Logo

Sólo lo difícil merece la pena, sólo lo que supone esfuerzo, permanece. Encontrar un enfoque nuevo, diferente, adaptado a una nueva realidad del mercado de los servicios de transporte marítimo internacional en España y desarrollarlo en la forma de una … Leer más

Netnografía. Dios tiene engagement

Dios es bueno

Netnografía, más de 10 millones de opiniones religiosas. Éste es el enlace. Es una comunidad impresionante con un gran engagement para estudiar el fenómeno religioso. Universo y estructura de contenidos Universo: personas religiosas, hispanoamericanas principalmente. Tipo: Comunidad religiosa en Facebook. … Leer más

Service design para Marketing: Mapa de empatía

Empathy map

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? Los profesionales de Marketing sabemos lo importante que es ponerse en la piel de … Leer más

Nuevo modelo para el proceso de decisión de compra

proceso de decisión de compra

¿Qué es el Proceso de decisión de compra (PDC)? En investigación de Marketing, una de las metodologías tradicionales más útiles es el Proceso de decisión de compra. El proceso de decisión de compra involucra todas las fases por las que … Leer más

Anónimo no es calidad

Anonimato

En investigación, anónimo no significa calidad, más bien al contrario. Existen dos perspectivas que me preocupan mucho y que frenan nuestra capacidad de llevar adelante la investigación que necesitan nuestras organizaciones para generar una nueva estrategia, para innovar o para … Leer más

Service design para Marketing: Diagrama de afinidad

Mapa Afinidad

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? Normalmente, en cuanto se dispone de las herramientas oportunas, generar ideas en torno a … Leer más

Service design para Marketing: El Viaje del cliente

customer journey

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? El Viaje del Cliente (en inglés, “Customer Journey”) es un esquema que plasma la … Leer más

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Francisco Javier Fano

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