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19 resultados

Daniel Kahneman y la Teoría de las Perspectivas

Teoría de las Perspectivas. Daniel Kahneman

Daniel Kahneman es un psicólogo americano-israelí, ganador del Premio Nobel de economía en el año 2002 por su trabajo sobre la toma de decisiones en contextos de incertidumbre y el desarrollo de la teoría de las perspectivas. En este post, … Leer más

Marketing y Psicología: Cómo funciona la Percepción!

Cómo funciona la percepción?

Una de las claves del Marketing moderno es utilizar los mejores modelos para entender cómo trabaja nuestra percepción y cómo funciona nuestro proceso de toma de decisiones. En este post os presentamos uno de los modelos más brillantes y completos … Leer más

Marketing y psicología: claves de la creatividad

Marketing y psicología. Esquemas y asociaciones

En este post explicamos dos de las claves de nuestro pensamiento que dan origen a la creatividad, al humor y al insight. En concreto explicamos cómo la utilización de esquemas firmemente asentados y la capacidad “ultra-rápida” de asociación de nuestro … Leer más

Aramón. Taller de foresight y diseño de experiencias

Aramón, diseño de experiencias

Este pasado mes de Abril de 2014, desarrollamos junto a los responsables de Aramón un Taller de Foresight y diseño de experiencias en la estación de Formigal. Durante cuatro semanas, junto con 16 empleados, generamos ideas sobre cómo mejorar los … Leer más

Claves para innovar: el pensamiento creativo

Pensamiento creativo para innovar

En este post, os presentamos Prezi e Infographics explicando las claves del pensamiento creativo frente al pensamiento lógico. Elaborado en torno a las brillantes ideas de Edward de Bono, el experto en creatividad más relevante a nivel mundial. La inteligencia … Leer más

Habilidades directivas en el siglo XXI

Habilidades directivas siglo XXI

Creatividad, Mentalidad global e Inmersión digital, las tres nuevas habilidades directivas que postulamos como urgentes en la empresa del siglo XXI. Hace tan sólo unos días, tuve ocasión de charlar con un grupo de profesores a nivel de MBA, acerca … Leer más

Service design para Marketing: Mapa de empatía

Empathy map

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? Los profesionales de Marketing sabemos lo importante que es ponerse en la piel de … Leer más

Service design para Marketing: Diagrama de afinidad

Mapa Afinidad

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? Normalmente, en cuanto se dispone de las herramientas oportunas, generar ideas en torno a … Leer más

Service design para Marketing: El Viaje del cliente

customer journey

El diseño de servicios para los profesionales de Marketing Una iniciativa de MEJORA COMPETITIVA porque los profesionales de Marketing no diseñamos servicios, diseñamos experiencias ¿Para qué? El Viaje del Cliente (en inglés, “Customer Journey”) es un esquema que plasma la … Leer más

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Francisco Javier Fano

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